Sadarbības kārtība un garantija

Kā sākas sadarbība?
Sadarbība sākas ar pieteikumu mājaslapā vai saziņu e-pastā / telefoniski.

Pēc pieteikuma saņemšanas mēs īsi sazināmies, lai saprastu:
• kāds ir Tavs bizness;
• kāda mājaslapa Tev ir nepieciešama;
• vai Starta mājaslapas piedāvājums ir piemērots Tavai situācijai;
• kāda informācija un materiāli būs nepieciešami darba sākšanai.

Ja piedāvājums ir piemērots, vienojamies par darba apjomu, cenu un nākamajiem soļiem.

Darbs pie mājaslapas sākas pēc vienošanās par darba apjomu, nepieciešamās informācijas saņemšanas un rēķina apmaksas vai priekšapmaksas, ja tāda ir paredzēta.

Kad sākas 5 darba dienu termiņš?
Starta mājaslapas izstrādes termiņš — 5 darba dienas — sākas brīdī, kad esam saņēmuši visu nepieciešamo informāciju mājaslapas izveidei un ir izpildīti sākotnējie sadarbības nosacījumi, piemēram, veikta priekšapmaksa, ja par tādu esam vienojušies.

Nepieciešamā informācija parasti ietver:

• uzņēmuma vai projekta nosaukumu;
• īsu aprakstu par biznesu;
• pakalpojumu vai produktu informāciju;
• kontaktinformāciju;
• logo, ja tāds ir;
• attēlus, ja tādi ir;
• domēna informāciju vai piekļuvi, ja domēns jau ir iegādāts;
• citu informāciju, kas nepieciešama konkrētās mājaslapas izveidei.

Ja informācija tiek iesniegta nepilnīgi vai ar kavēšanos, izstrādes termiņš var tikt pagarināts.

Kas ir iekļauts Starta mājaslapā?
Starta mājaslapa ir vienkāršs un praktisks risinājums mazam biznesam, kuram nepieciešama skaidra un profesionāla klātbūtne internetā.

Starta mājaslapas cenā ir iekļauts:

• mājaslapa vienā valodā;
• līdz 4 pamatlapām: Sākumlapa, Pakalpojums/produkts, Par mums, Kontakti;
• mājaslapas izveide vienkārši pārvaldāmā platformā, kuru pēc publicēšanas klients var lietot arī pats;
• mājaslapas tekstu sakārtošana un noformulēšana, balstoties uz klienta sniegto informāciju, vai esošo tekstu uzlabošana;
• attēlu optimizācija mājaslapai;
• pamata SEO iestatījumi;
• mājaslapas publicēšana;
• domēna pieslēgšana; vienas profesionālas e-pasta adreses izveide ar mājaslapas domēnu.

Starta mājaslapas cena: 490 € + PVN
Tehniskā uzturēšana: 9 €/mēn. + PVN

Tehniskā uzturēšana ir Starta mājaslapas daļa un palīdz nodrošināt, lai mājaslapa būtu publicēta, droši pieejama internetā, tehniski pieskatīta un tai tiktu uzturētas rezerves kopijas.

Kas nav iekļauts Starta mājaslapas cenā?
Starta mājaslapas cenā nav iekļauti darbi, kas pārsniedz sākotnēji noteikto darba apjomu.

Papildus var tikt aprēķināti:

• papildu lapu izveide;
• papildu valodas pievienošana;
• tekstu izveide pilnībā no nulles;
• logo vai vizuālās identitātes izveide;
• SEO optimizētu bloga rakstu sagatavošana;
• sarežģītāka funkcionalitāte;
• papildu dizaina vai tehniskie pielāgojumi;
• citi darbi ārpus Starta mājaslapas piedāvājuma.

Par papildu darbiem vienojamies atsevišķi pirms to veikšanas.

Teksti un saturs
Starta mājaslapas piedāvājumā ir iekļauta tekstu sagatavošana, balstoties uz informāciju, ko sniedz klients, vai esošo tekstu sakārtošana.

Tas nozīmē, ka mēs palīdzam:
• sakārtot galveno piedāvājumu;
• noformulēt skaidrākus mājaslapas tekstus;
• padarīt saturu saprotamāku klientiem;
• pielāgot tekstus mājaslapas struktūrai.

Ja klientam vēl nav nekādu tekstu, aprakstu vai skaidra piedāvājuma, pilna satura izveide no nulles var tikt piedāvāta kā papildpakalpojums.

Klients ir atbildīgs par to, lai mājaslapā publicētā informācija par viņa uzņēmumu, pakalpojumiem, cenām, sertifikātiem, tiesībām vai citiem apgalvojumiem būtu patiesa un atbilstoša viņa darbības jomai.

Labojumu kārtība
Pēc pirmās mājaslapas versijas sagatavošanas klients var iesniegt precizējumus un labojumus.

Starta mājaslapas cenā ir iekļauts viens saprātīgs labojumu cikls sākotnēji saskaņotā darba apjoma ietvaros.

Labojumi jāiesniedz 5 darba dienu laikā pēc pirmās mājaslapas versijas saņemšanas, ja vien atsevišķi nevienojamies citādi.

Labojumi var ietvert:

• teksta precizējumus;
• attēlu nomaiņu;
• kontaktinformācijas labošanu;
• nelielas izmaiņas sadaļu secībā;
• nelielus vizuālus precizējumus.

Ja labojumi būtiski maina sākotnēji saskaņoto struktūru, saturu, dizaina virzienu vai darba apjomu, tie var tikt uzskatīti par papildu darbu un veikti pēc atsevišķas vienošanās.

Ja klients nesniedz atgriezenisko saiti saprātīgā termiņā, mājaslapas izstrādes un publicēšanas termiņš var tikt pagarināts.

Mājaslapas publicēšana
Pirms publicēšanas pārbaudām, vai mājaslapa darbojas un vai tajā ir ievietota nepieciešamā informācija.

Publicēšanas procesā palīdzam:
• pieslēgt domēnu;
• publicēt mājaslapu internetā;
• pārbaudīt galvenās sadaļas;
• pārbaudīt kontaktformu vai saziņas pogas, ja tādas ir;
• pārliecināties, ka mājaslapa ir lietojama arī mobilajās ierīcēs.

Pēc publicēšanas īsi parādām, kā lietot mājaslapu ikdienas vajadzībām, piemēram, kā nomainīt tekstu, attēlu vai kontaktinformāciju.

Tehniskā uzturēšana
Tehniskā uzturēšana palīdz nodrošināt, lai mājaslapa būtu publicēta, droši pieejama internetā, tehniski pieskatīta un tai tiktu uzturētas rezerves kopijas.

Tehniskā uzturēšana ir Starta mājaslapas ikmēneša pakalpojuma daļa, kas tiek piemērota pēc mājaslapas publicēšanas.

Tehniskā uzturēšana ietver:

• mājaslapas tehnisku pieskatīšanu;
• rezerves kopiju uzturēšanu;
• palīdzību ar pamata tehniskiem jautājumiem;
• rūpes par to, lai mājaslapa būtu pieejama internetā;
• nelielu atbalstu pēc publicēšanas.

Tehniskā uzturēšana neietver lielas satura izmaiņas, jaunu lapu izveidi, dizaina pārstrādi vai papildu funkcionalitātes izstrādi. Šādi darbi tiek veikti kā papildu pakalpojumi.

Ja tehniskās uzturēšanas apmaksa netiek veikta savlaicīgi, mums ir tiesības apturēt uzturēšanas pakalpojuma sniegšanu līdz apmaksas saņemšanai. Šādā gadījumā netiek nodrošināts regulārs tehniskais atbalsts, rezerves kopiju uzturēšana un cita uzturēšanas pakalpojumā iekļautā palīdzība.

Vai mājaslapa pieder klientam?
Jā. Mājaslapas saturs un domēns pieder klientam.

Mēs neveidojam mājaslapu slēgtā sistēmā, kurai piekļuve ir tikai mums. Ja nākotnē klients vēlas mājaslapu uzturēt citur vai nodot citam speciālistam, tas ir iespējams.

Pēc mājaslapas publicēšanas klientam var tikt nodotas nepieciešamās piekļuves.

Mūsu mērķis nav padarīt klientu atkarīgu no mums, bet izveidot skaidru un saprotamu mājaslapu, kuru iespējams uzturēt arī ilgtermiņā. Protams — šeit ir pilnā noslīpētā versija šai sadaļai:

Trešo pušu pakalpojumi
Mājaslapas darbībā var tikt izmantoti trešo pušu pakalpojumi, piemēram:

• domēna reģistrators;
• hostings vai mājaslapas platforma;
• e-pasta pakalpojums;
• Google rīki;
• kontaktformas vai citi ārēji tehniskie risinājumi.

Mājaslapa tiek veidota uz trešās puses mājaslapas platformas vai hostinga risinājuma, kas tiek saskaņots pirms darba sākšanas. Mēs šo risinājumu sagatavojam, pieslēdzam domēnam un palīdzam publicēt mājaslapu, taču pati platforma, hostings, domēns un e-pasta pakalpojumi darbojas saskaņā ar attiecīgo pakalpojumu sniedzēju noteikumiem.

Mēs palīdzam šos risinājumus pieslēgt un sakārtot sākotnējā izstrādes apjoma ietvaros, taču nevaram garantēt trešo pušu pakalpojumu nepārtrauktu darbību, cenu nemainīgumu vai tehnisko pieejamību.

Ja problēma rodas trešās puses pakalpojuma darbības dēļ, tās novēršana var tikt veikta kā papildu darbs, ja tas nav iekļauts tehniskajā uzturēšanā.

Mūsu garantija
Mēs garantējam, ka mājaslapa tiks izveidota atbilstoši sākotnēji saskaņotajam darba apjomam.

Ja pēc pirmās mājaslapas versijas redzams, ka rezultāts neatbilst sākotnēji saskaņotajam uzdevumam, mēs veicam nepieciešamos labojumus bez papildu maksas sākotnēji saskaņotā darba apjoma ietvaros.

Mūsu mērķis ir nodot mājaslapu, kas ir:

• publicēta;
• tehniski darbojas;
• saprotama klientiem;
• pielāgota mobilajām ierīcēm;
• veidota atbilstoši sākotnēji saskaņotajai struktūrai;
• gatava lietošanai.

Kādos gadījumos garantija attiecas?
Garantija attiecas uz situācijām, kad:

• mājaslapā ir tehniskas kļūdas, kas radušās izstrādes procesā;
• mājaslapa neatbilst sākotnēji saskaņotajam darba apjomam;
• ir kļūdas tekstos vai izkārtojumā, kas radušās mūsu darba rezultātā;
• nav ievietota informācija, par kuru iepriekš bijām vienojušies;
• mājaslapa mūsu vainas dēļ netiek publicēta saskaņotajā apjomā.

Šādos gadījumos veicam nepieciešamos labojumus, lai mājaslapa atbilstu sākotnēji saskaņotajam uzdevumam.

Kādos gadījumos garantija neattiecas?
Garantija neattiecas uz situācijām, kad:

• klients pēc darba sākšanas būtiski maina mājaslapas konceptu;
• klients maina biznesa virzienu, nosaukumu, piedāvājumu vai pakalpojumu struktūru;
• klients vēlas jaunu funkcionalitāti, kas nebija iekļauta sākotnējā piedāvājumā;
• klients nesniedz nepieciešamo informāciju vai kavē komunikāciju;
• klients pats veic izmaiņas mājaslapā un to rezultātā rodas kļūdas;
• problēmas izraisa trešo pušu pakalpojumi, piemēram, domēna reģistrators, hostings, e-pasta pakalpojums, maksājumu sistēma vai ārējs serviss;
• klients nav veicis apmaksu par izstrādi vai tehnisko uzturēšanu;
• tiek prasīti darbi ārpus sākotnēji saskaņotā apjoma.

Garantija neattiecas uz garantētiem SEO rezultātiem Google meklēšanā. Mēs sakārtojam pamata SEO iestatījumus un struktūru, bet konkrētas pozīcijas Google rezultātos nevar garantēt.

Naudas atmaksa un atteikšanās no pakalpojuma
Ja klients ir patērētājs, atteikuma tiesības piemērojamas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā — parasti 14 dienu laikā no vienošanās noslēgšanas dienas. Pakalpojuma līgumiem atteikuma tiesību termiņu skaita no līguma noslēgšanas dienas. (ptac.gov.lv)

Ja klients vēlas, lai mājaslapas izstrādes darbi sākas pirms 14 dienu atteikuma termiņa beigām, pirms darba sākšanas klientam tiek lūgts skaidri apstiprināt piekrišanu darbu uzsākšanai.

Par izstrādes darbu sākumu tiek uzskatīts brīdis, kad pēc klienta apstiprinājuma un nepieciešamās informācijas saņemšanas esam sākuši mājaslapas struktūras, tekstu, dizaina vai tehnisko risinājumu sagatavošanu. Ja klients atsakās no pakalpojuma pēc tam, kad darbs jau ir uzsākts, samaksa par jau faktiski paveikto darbu un sagatavošanās darbiem netiek atmaksāta. Ja samaksa veikta avansā, atmaksas apmērs tiek izvērtēts individuāli, ņemot vērā faktiski paveikto darbu.

Ja pakalpojumu pasūta juridiska persona vai saimnieciskās darbības veicējs savas darbības vajadzībām, atteikšanās un atmaksas kārtība tiek piemērota saskaņā ar šo sadarbības kārtību un savstarpējo vienošanos.

Ja mūsu vainas dēļ mājaslapa netiek izstrādāta sākotnēji saskaņotajā apjomā un situāciju nav iespējams novērst ar labojumiem, iespējama daļēja vai pilna naudas atmaksa pēc individuālas situācijas izvērtēšanas.

Klienta atbildība
Lai mājaslapas izstrāde noritētu ātri un veiksmīgi, klientam ir svarīgi savlaicīgi sniegt nepieciešamo informāciju.

Klients ir atbildīgs par:

• precīzu informāciju par savu uzņēmumu vai projektu;
• pareizu kontaktinformāciju;
• tiesībām izmantot iesniegtos attēlus, logo un citus materiālus;
• savlaicīgu atbilžu sniegšanu;
• domēna vai citu piekļuves datu nodrošināšanu, ja tas nepieciešams;
• mājaslapā publicējamās informācijas atbilstību savai darbības jomai;
• to, lai iesniegtie materiāli nepārkāptu trešo personu autortiesības, preču zīmes vai citas tiesības.

Ja klients iesniedz materiālus, kuru izmantošanai viņam nav tiesību, par šādu materiālu izmantošanas sekām atbild klients.

Apmaksa un kavējumi
Apmaksas kārtība tiek saskaņota pirms darba sākšanas.

Darbs pie mājaslapas sākas pēc rēķina apmaksas vai priekšapmaksas, ja par tādu esam vienojušies.

Ja maksājums netiek veikts noteiktajā termiņā, mums ir tiesības apturēt darba turpināšanu līdz apmaksas saņemšanai.

Ja klients kavē apmaksu, informācijas iesniegšanu vai atbildes sniegšanu, izstrādes termiņi var tikt pagarināti.

Papildu darbi pēc mājaslapas publicēšanas
Pēc mājaslapas publicēšanas to iespējams papildināt ar jaunām lapām, valodām, bloga rakstiem vai citiem uzlabojumiem.

Papildu darbi tiek veikti pēc atsevišķas vienošanās.

Piemēram:
• papildu lapa;
• papildu valoda;
• tekstu izveide no nulles;
• SEO optimizēts bloga raksts;
• vizuāli vai tehniski pielāgojumi;
• satura atjaunošana;
• citas izmaiņas pēc stundas likmes.

Svarīgi zināt
Starta mājaslapa ir paredzēta vienkāršai biznesa mājaslapai, nevis pilnam interneta veikalam, sarežģītai rezervāciju sistēmai vai individuālai programmēšanas izstrādei.

Ja nepieciešams plašāks vai tehniski sarežģītāks risinājums, to izvērtējam atsevišķi.

Mēs vienmēr cenšamies skaidri pateikt, kas ir iekļauts piedāvājumā, kas nav iekļauts un kādi darbi var prasīt papildu izmaksas.

Jautājumi par sadarbību?
Ja Tev pirms pieteikšanās ir jautājumi par procesu, termiņiem, uzturēšanu vai garantiju, droši sazinies ar mums.

Piesaki savu mājaslapu

Aizpildi īsu pieteikumu, un mēs sazināsimies ar Tevi, lai saprastu, vai Starta mājaslapas piedāvājums ir piemērots Tavam biznesam.

Pieteikums nav saistošs. Nosūtot pieteikumu, Tu piekrīti, ka sazināšos ar Tevi par Tavu pieprasījumu. Tavi dati tiks apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku.

Vienkāršas mājaslapas mazajiem uzņēmumiem — ar skaidru struktūru, saprotamu saturu un bez sarežģīta izstrādes procesa.

SIA Novo Stils, Reģ. Nr.: 41503067265
E-pasts: info@3klikski.lv Tālrunis: +371 26660018

Privātuma politika | Sadarbības kārtība un garantija